Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hn888

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "hn888" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Có nghĩa là trang web hn888.tech và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp trên đó, bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, game bắn cá và bàn chơi.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng các dịch vụ do hn888 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng hn888.
• "Số dư": Tổng số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của Thành viên.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ hn888 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc truy cập không bị pháp luật địa phương cấm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu về tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi đăng ký.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của hn888, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc tự loại trừ của hn888.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

2.2. Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng hn888. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, thông tin của người khác, hoặc đăng ký qua thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

hn888 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của hn888, Thành viên cam kết tuân thủ các quy định sau:

3.1. Hành vi được chấp nhận

• Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Đặt cược bằng số dư hợp lệ trong tài khoản của chính mình.
• Tuân thủ các giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định cho từng loại trò chơi.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.

3.2. Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Đặt cược bằng tiền có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, có tính kỳ thị hoặc quấy rối đối với nhân viên hn888 hoặc thành viên khác.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

hn888 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản hn888.
• hn888 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, và tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu cược (vòng cược) trước khi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• hn888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

5 Chính Sách Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng chào mừng do hn888 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện và điều khoản cụ thể kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất.
• hn888 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được sử dụng trước khi rút tiền và phải đáp ứng yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• hn888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi.
• Thành viên không được tham gia các chương trình khuyến mãi bằng cách đặt cược hai chiều (hedging) hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

6 Trách Nhiệm & Giới Hạn

6.1. Trách nhiệm của hn888

hn888 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể và nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, hn888 không chịu trách nhiệm về:

• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng Internet, lỗi phần cứng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên không tuân thủ các điều khoản sử dụng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả xuất phát từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

6.2. Trách nhiệm của Thành viên

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Tính chính xác và hợp lệ của mọi thông tin cá nhân được cung cấp cho hn888.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
• Việc đảm bảo rằng mình không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của địa phương khi sử dụng dịch vụ hn888.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hn888, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn phần mềm, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của hn888 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ hn888 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Ban quản trị.

Thành viên được cấp quyền sử dụng dịch vụ hn888 cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không độc quyền trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Quyền này không bao gồm quyền cho phép lại, chuyển nhượng hay cấp quyền phụ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt tự nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của hn888. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. hn888 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8.2. Chấm dứt do vi phạm

hn888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Bị cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu đình chỉ hoạt động tài khoản.

9 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và hn888, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của hn888 qua email hoặc chat trực tiếp trên nền tảng.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: hn888 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở bước 2, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua cơ quan trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
4. Bước 4 – Trọng tài: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài quốc tế theo quy định của giấy phép vận hành của hn888.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, hn888 có quyền tạm giữ số dư liên quan đến tranh chấp cho đến khi vụ việc được giải quyết xong.

10 Điều Khoản Cuối

10.1. Sửa đổi điều khoản

hn888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

10.2. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực pháp lý hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được coi là tách biệt và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

10.3. Ngôn ngữ

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.